Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juin 2025

1. Introduction

Maison Brunchy (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.maison-brunchy.fr (le « Site ») ou que vous communiquez avec nous dans le cadre de nos services.

Nous utilisons la plateforme Shopify pour opérer notre boutique en ligne. Certaines données personnelles sont donc également traitées par Shopify Inc., conformément à leur propre politique (lire ici).

2. Contexte de notre activité

Maison Brunchy est un service traiteur artisanal spécialisé dans les brunchs périssables et les prestations sur-mesure, livrés exclusivement dans certaines communes d’Île-de-France. Vos données sont collectées :

  • Lors de la commande de brunchs ou de prestations,
  • Lors d’une inscription à notre newsletter,
  • Ou lors de votre navigation sur notre Site.

3. Données personnelles que nous collectons

a. Informations que vous fournissez directement :

  • Nom, prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse email et numéro de téléphone
  • Informations liées à vos commandes, paiements, demandes de devis ou retraits
  • Contenu de vos échanges avec notre service client

b. Informations collectées automatiquement :

Via cookies et outils analytiques (cf. section Cookies), nous collectons des données telles que :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur, appareil, système d’exploitation
  • Données de navigation et d’interaction avec le Site

c. Informations provenant de tiers :

  • Plateformes de paiement (Shopify Payments)
  • Prestataires techniques (Shopify, O2Switch)
  • Outils marketing ou statistiques

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

  • Gérer vos commandes, paiements, livraisons
  • Communiquer avec vous au sujet de vos achats ou devis
  • Améliorer nos services
  • Vous envoyer des emails marketing (si vous y avez consenti)
  • Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Base légale du traitement

Selon le RGPD, nos traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, devis)
  • Le consentement (abonnement newsletter)
  • L’intérêt légitime (statistiques, protection anti-fraude)
  • Le respect d’obligations légales

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify Inc. (gestion du site et du paiement)
  • O2Switch (hébergement des emails)
  • Prestataires de paiement (Shopify Payments)
  • Services de livraison
  • Outils marketing ou CRM si vous y avez consenti

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

7. Cookies

Le Site utilise des cookies à des fins techniques, analytiques et marketing. Pour plus de détails sur les cookies utilisés via Shopify, consultez :

👉 https://www.shopify.com/legal/cookies

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies affichée lors de votre première visite, ou via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction. Toutefois, aucune méthode n’est totalement infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

  • Pendant 6 ans pour les obligations comptables
  • Jusqu’à votre désinscription pour les données marketing
  • Aussi longtemps que nécessaire pour répondre à nos obligations légales ou contractuelles

10. Vos droits

Conformément à la législation française et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Suppression
  • Opposition ou limitation du traitement
  • Retrait du consentement
  • Portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à myriam@maison-brunchy.fr

En cas de litige, vous pouvez contacter la CNIL (www.cnil.fr).

11. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas volontairement leurs données. Si vous êtes parent ou tuteur et souhaitez faire supprimer les données de votre enfant, contactez-nous.

12. Transferts internationaux

Shopify et certains de nos prestataires sont situés hors de l’Union Européenne. Les données sont alors transférées dans le respect des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.

13. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Maison Brunchy n’est pas responsable de leurs contenus ni de leur politique de confidentialité. Nous vous invitons à consulter les politiques applicables à ces sites.

14. Contact

Pour toute question sur la présente politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à :

📧 myriam@maison-brunchy.fr

📍 12 rue Matteotti, 94500 Champigny-sur-Marne, France